Legal
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang Veridia kumpulkan melalui situs ini, untuk apa data tersebut digunakan, siapa saja yang memprosesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda atas data tersebut.
Daftar isi
1. Siapa kami (Pengendali Data Pribadi)
Veridia adalah penyedia AI-powered Business Data Analytics yang beroperasi di Indonesia dan mengelola situs veridia.id. Dalam kebijakan ini, "Veridia", "kami", atau "kita" merujuk pada entitas yang bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data yang dikumpulkan melalui situs ini, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").
Untuk seluruh pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di wisnu.wardhana@veridia.id.
2. Data pribadi yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirimkan sendiri melalui formulir di situs ini, ditambah sejumlah kecil data teknis yang menyertai pengiriman tersebut. Kami tidak membeli data dari pihak lain dan tidak mengumpulkan data dari sumber eksternal.
a. Data yang Anda isi sendiri pada formulir
| Data | Keterangan |
|---|---|
| Nama | Nama penanggung jawab yang mengisi formulir. Wajib. |
| Nama perusahaan | Nama badan usaha Anda. Wajib. |
| Alamat email | Tujuan pengiriman Business AI Potential Report Anda. Wajib. |
| Nomor telepon / WhatsApp | Untuk tindak lanjut konsultasi. Wajib. |
| Jabatan / peran | Opsional. |
| Industri | Opsional. |
| Jawaban self-assessment | Kondisi bisnis Anda: masalah utama, jumlah sistem yang dipakai, kondisi data, frekuensi rekap manual, perbedaan angka antar laporan, kesiapan AI, pemicu kebutuhan, dan jumlah divisi. Opsional, digunakan untuk menyusun laporan Anda. |
b. Data teknis yang terkumpul otomatis saat Anda mengirim formulir
| Data | Keterangan |
|---|---|
| Parameter kampanye ( utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) | Menandai dari kanal mana Anda tiba di situs kami — hanya terisi bila Anda datang lewat tautan berparameter, misalnya dari iklan. |
| Halaman perujuk (referrer) | Alamat halaman terakhir sebelum Anda membuka situs kami, dipotong maksimum 512 karakter. |
| Token reCAPTCHA | Token verifikasi anti-spam dari Google reCAPTCHA Enterprise. Lihat bagian 6. |
Kami tidak mengumpulkan data pribadi bersifat spesifik sebagaimana dimaksud Pasal 4 ayat (2) UU PDP — seperti data kesehatan, biometrik, genetika, catatan kejahatan, anak, keuangan pribadi, atau data lain yang diklasifikasikan sebagai spesifik. Mohon tidak mencantumkan data semacam itu pada isian formulir.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
Data Anda kami proses semata-mata untuk:
- Menyusun dan mengirimkan Business AI Potential Report ke alamat email Anda — laporan gratis berisi penilaian kesiapan data bisnis Anda.
- Kualifikasi dan tindak lanjut prospek — memahami kebutuhan Anda dan menghubungi Anda melalui email atau WhatsApp untuk konsultasi awal.
- Mengukur efektivitas kanal pemasaran — melalui parameter kampanye dan halaman perujuk, secara agregat.
- Mencegah spam dan penyalahgunaan formulir — melalui verifikasi reCAPTCHA.
Dasar pemrosesan adalah persetujuan Anda (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP), yang Anda berikan saat menekan tombol kirim pada formulir setelah diberitahukan tautan kebijakan ini. Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja — lihat bagian 7.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun, dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.
4. Pihak ketiga yang memproses data Anda
Kami menggunakan sejumlah penyedia layanan (Prosesor Data Pribadi) yang memproses data atas instruksi kami. Berikut daftar yang benar-benar kami gunakan saat ini:
| Pihak | Peran |
|---|---|
| Google — Firebase Hosting | Menyajikan halaman situs veridia.id kepada peramban Anda. |
| Google — Analytics 4 | Mengukur cara situs digunakan secara agregat — halaman apa yang dibuka dan dari mana pengunjung datang. |
| Google — reCAPTCHA Enterprise | Memverifikasi bahwa pengiriman formulir dilakukan manusia, bukan bot. |
| Google Cloud Platform | Menjalankan sistem internal Veridia (Veridia HQ) yang menerima dan menyimpan data formulir Anda, pada region asia-southeast1 (Singapura). |
| Penyedia layanan email | Mengirimkan Business AI Potential Report ke alamat email Anda dan notifikasi internal ke tim kami. |
Selain pihak di atas, kami dapat mengungkapkan data Anda apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
5. Lokasi dan lama penyimpanan
Data formulir Anda disimpan pada infrastruktur Google Cloud di region asia-southeast1 (Singapura). Karena itu, terjadi transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia sebagaimana diatur Pasal 56 UU PDP. Kami memilih penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang setara dan memproses data hanya sesuai instruksi kami.
Kami menyimpan data prospek selama maksimal 24 bulan sejak interaksi terakhir Anda dengan kami. Setelah periode tersebut — atau lebih cepat bila Anda meminta penghapusan — data akan dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda. Data yang wajib kami simpan lebih lama karena ketentuan hukum (misalnya dokumen perpajakan bila Anda menjadi klien) disimpan sesuai jangka waktu yang diwajibkan.
6. Cookie dan teknologi pelacakan
Situs ini tidak menggunakan cookie periklanan dan tidak memasang pixel media sosial. Situs ini menggunakan Google Analytics 4 untuk mengukur cara situs digunakan.
Yang digunakan saat ini:
- Google Analytics 4 (ID pengukuran G-MENEK3CZLE) — dimuat di setiap halaman, termasuk halaman ini. Layanan ini menempatkan cookie _ga dan _ga_MENEK3CZLE di peramban Anda serta mengirimkan ke Google alamat halaman yang Anda buka, situs perujuk, perkiraan lokasi dari alamat IP Anda, dan jenis perangkat serta peramban. Kami memakainya secara agregat untuk melihat halaman mana yang menghasilkan permintaan konsultasi. Kami tidak memakainya untuk iklan dan tidak menggabungkannya dengan data yang Anda isi di formulir. Penggunaannya tunduk pada Kebijakan Privasi Google. Anda dapat memblokirnya lewat pengaturan cookie peramban atau dengan pengaya opt-out dari Google.
- Google reCAPTCHA Enterprise — dimuat di setiap halaman untuk melindungi formulir dari bot. Google dapat menempatkan cookie dan membaca informasi teknis peramban Anda untuk membedakan manusia dari bot. Penggunaannya tunduk pada Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan Google.
- Penyimpanan lokal peramban (localStorage) — hanya untuk mengingat pilihan bahasa (Indonesia/English) Anda. Data ini tersimpan di perangkat Anda, tidak dikirim ke server kami, dan bukan data pribadi.
Saat ini kami belum menampilkan banner persetujuan cookie, sehingga analitik mulai berjalan ketika halaman dimuat. Bila Anda tidak menghendakinya, gunakan pengaturan peramban atau pengaya opt-out yang ditautkan di atas. Apabila di kemudian hari kami menambahkan pelacakan iklan, kebijakan ini akan diperbarui sebelum diaktifkan.
7. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mendapatkan informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan akuntabilitas pihak yang memproses data Anda.
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbaiki atau memperbarui data Anda yang tidak akurat.
- Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami.
- Menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan, kapan saja.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, termasuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari kami.
- Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
- Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pelindungan data pribadi Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim permintaan ke wisnu.wardhana@veridia.id dari alamat email yang Anda gunakan saat mengisi formulir — ini membantu kami memverifikasi identitas Anda. Kami akan menanggapi selambat-lambatnya 3×24 jam untuk konfirmasi penerimaan, dan menyelesaikan permintaan Anda dalam maksimal 14 hari kerja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
8. Keamanan data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda: transmisi terenkripsi (HTTPS/TLS) di seluruh situs dan saat pengiriman formulir, akses ke sistem internal yang dibatasi hanya untuk personel yang berkepentingan, serta verifikasi anti-bot pada formulir. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang selambat-lambatnya 3×24 jam sebagaimana diwajibkan Pasal 46 UU PDP.
9. Data anak
Situs dan layanan Veridia ditujukan untuk kalangan bisnis dan tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Bila Anda mengetahui adanya data anak yang terkirim kepada kami, mohon hubungi kami agar dapat segera kami hapus.
10. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui seiring perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman selalu mencerminkan versi terkini. Untuk perubahan yang bersifat mendasar — misalnya penambahan tujuan pemrosesan baru — kami akan memberitahukan Anda melalui email apabila kami memiliki alamat email Anda.
11. Kontak
Pertanyaan, permintaan, atau keberatan mengenai kebijakan ini dan data pribadi Anda dapat disampaikan kepada:
Veridia
Email: wisnu.wardhana@veridia.id
WhatsApp: +62 878-8772-9498
Anda juga berhak menyampaikan pengaduan kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi di Indonesia.